TU INFORMACIÓN. TUS ELECCIONES.

Política de privacidad.

Última actualización 14 de octubre de 2026

Esta política cubre el sitio web de marketing de Loarre en getloarre.com y su asistente para preguntas del producto y formulario de consulta. Loarre, Inc. opera este sitio web. Los servicios de espacio de trabajo para clientes tienen términos adicionales y responsabilidades específicas de datos.

Información que proporcionas

El formulario de contacto recopila tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono opcional, mensaje y opciones de comunicación opcionales. Mantenemos el texto/versiones del consentimiento, hora de envío, elecciones actuales y cualquier retirada para respetar y documentar tus preferencias. Proveer solo un número telefónico no autoriza mensajes de texto.

Cómo la usamos

Usamos tu consulta para responder preguntas y discutir Loarre. Los correos electrónicos opcionales de actualización de producto se envían solo si seleccionas la casilla de correo electrónico. Los mensajes opcionales de consulta/incorporación/configuración requieren la casilla SMS separada. Estos consentimientos no son condición para comprar y son independientes de solicitar respuesta por correo. No vendemos información personal ni compartimos números móviles, datos de suscripción por SMS o consentimientos con terceros para marketing.

El asistente de IA para preguntas sobre productos

Antes de usar el asistente, usted decide si enviar el texto de la conversación a OpenAI. Enviamos la conversación reciente y la información del producto Loarre para generar respuestas, solicitando que las respuestas de la API no se almacenen. Esa solicitud no implica garantía de retención cero por parte del proveedor; OpenAI puede procesar y conservar datos según sus políticas de servicio y seguridad aplicables. Loarre no almacena estas conversaciones públicas del asistente en la base de datos de su aplicación. El texto de la conversación permanece en la memoria de la página hasta que se cierre o recargue. No ingrese contraseñas, registros financieros, detalles de clientes, PINs de cuentas u otra información sensible. El asistente puede cometer errores; confirme la compatibilidad y disponibilidad específicas con nosotros.

Proveedores de servicios y seguridad

Nuestro alojamiento en AWS procesa las solicitudes y almacena registros de consultas cifrados. Los proveedores necesarios para entregar una comunicación autorizada pueden procesar los detalles y contenido del destinatario. Limitamos dicho uso a la prestación del servicio, no para su marketing independiente. El tráfico web usa HTTPS. Los datos de contacto de consultas están cifrados en la base de datos de la aplicación y restringidos a la administración autorizada de la plataforma. Estas medidas reducen riesgos pero no garantizan seguridad absoluta.

Cookies e información técnica

Este sitio de marketing no usa rastreadores publicitarios ni cookies de análisis. Los servicios de alojamiento y red pueden procesar metadatos de solicitudes, direcciones IP, marcas de tiempo y errores para entrega, prevención de abusos y operaciones. Límites temporales en memoria protegen los formularios públicos. Iniciar sesión en la aplicación separada de Loarre usa sus cookies de autenticación.

Retención

Los registros de consultas del sitio web expiran tras 12 meses; los registros expirados se eliminan durante el procesamiento de consultas posteriores o mantenimiento administrativo. Las copias de seguridad operativas cifradas pueden retener datos eliminados durante el periodo de retención de respaldos, actualmente hasta 30 días. Una relación establecida con el cliente puede crear registros separados según los términos del servicio aplicables. Conservamos solo la información necesaria para obligaciones operativas legítimas o legales.

Sus elecciones y retiro

Ambas casillas de aceptación comienzan sin marcar. Use el enlace de preferencias privadas que aparece después de enviar para retirar el consentimiento opcional de correo electrónico y SMS, o envíe un correo electrónico hello@getloarre.com. Una vez activados los mensajes, responda STOP para dejar de recibir mensajes de texto o HELP para soporte; la frecuencia de mensajes varía y pueden aplicarse tarifas por mensajes/datos. El marketing por correo electrónico incluirá opción para darse de baja. El retiro no impide respuestas necesarias a consultas iniciadas por usted ni avisos legales requeridos.

Sus solicitudes de información

Contáctenos para solicitar acceso, corrección o eliminación de información de consultas web. Podemos verificar su identidad antes de actuar y podemos conservar registros cuando sea requerido legalmente. Este sitio es para usuarios comerciales y no está dirigido a menores de 13 años.

Contacto

Loarre, Inc.
hello@getloarre.com

Publicaremos actualizaciones aquí cuando cambien nuestras prácticas.